معلومات حول معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع، وفقًا للمادة 13 من لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679
الفرضية
وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (المشار إليها فيما بعد بـ "اللائحة" أو "GDPR")، تصف هذه الصفحة كيفية معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يتصفحون الموقع الذي قدمته Tannus International Srl (المشار إليها فيما بعد بـ "Tannus International") لأغراضها المؤسسية. لا تتعلق هذه المعلومات بالمواقع أو الصفحات أو الخدمات عبر الإنترنت الأخرى التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط التشعبية التي قد تُنشر على المواقع ولكنها تشير إلى موارد خارج نطاقات: https://www.tannus.eu/.
بعد الاطلاع على الموقع، قد يتم معالجة بيانات الأشخاص المعنيين، أي البيانات المتعلقة بالأفراد المحددين أو القابلين للتحديد، وهذا يستلزم الحاجة، لأولئك الذين يقررون أغراض وطرق المعالجة ("المتحكمون في البيانات")، للامتثال لبعض الالتزامات، بما في ذلك إبلاغ الأشخاص المعنيين والحصول على الموافقة، حيث تشكل الأخيرة الأساس القانوني للمعالجة. نظرًا لأن المعالجة ستستند إلى مبادئ الشرعية، والصحة والشفافية، والتقليل والحد من الاحتفاظ بالبيانات، والدقة، والنزاهة والسرية، وفي ضوء ما سبق، تقدم لك Tannus International المعلومات التالية.
المتحكم في البيانات
Tannus International Srl,
المقر القانوني: Via dei Molini 15, 33017 Tarcento (UD)
المقر التشغيلي: Via Francesco Comelli 31/2 33034 Fagagna (UD)
هاتف: (+39) 0432/997174
PEC: tannusitaliasrl@legalmail.it
مسؤول حماية البيانات
عناية Tannus International Srl،
المهندس فابريتسيو بوتاتشين، دكتوراه
البيانات المقدمة طوعًا من قبل المستخدم
إن إرسال الرسائل الاختياري والصريح والطوعي إلى عناوين الاتصال الخاصة بـTannus International، وكذلك إكمال وإرسال النماذج المتاحة على الموقع، يتضمن الحصول على تفاصيل الاتصال الخاصة بالمرسل اللازمة للرد على الطلبات، وأي بيانات شخصية مدرجة في الاتصالات. يتم نشر معلومات محددة على الصفحات المعدة لتقديم خدمات محددة.
بيانات الملاحة
أثناء عملها العادي، تكتسب أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإجراءات البرمجيات المستخدمة لتشغيل هذا الموقع بعض البيانات الشخصية التي يكون نقلها ضمنيًا في استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت. تشمل هذه الفئة من البيانات ما يلي:
• عناوين IP للأجهزة المستخدمة من قبل المستخدمين؛
• تاريخ ووقت استلام الطلب؛
• العناوين في صيغة URI/URL (معرف/محدد الموارد الموحد) للموارد المطلوبة؛
• الرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة المقدمة من الخادم (ناجحة، خطأ، إلخ)؛
• حجم البايت للاستجابة؛
• عنوان URI/URL لصفحة المصدر (المرجع)؛
• سلسلة تعريف المتصفح (user agent).
هذه البيانات لا تبقى لأكثر من 15 يومًا، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا (دون المساس بأي حاجة للسلطة القضائية لتحديد الجرائم الجنائية). علاوة على ذلك، تتم معالجة البيانات اللازمة لاستخدام خدمات الويب بشكل مجهول للتحقق من الوظيفة الصحيحة للخدمات المقدمة.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي سلاسل نصية يتم إنشاؤها بواسطة خادم وتخزينها على القرص الصلب للكمبيوتر أو على أي جهاز يُستخدم للوصول إلى الإنترنت (الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، إلخ) والتي يتم إعادة النظر فيها في عمليات الوصول اللاحقة إلى الإنترنت بواسطة نفس الجهاز. تُمكّن ملفات تعريف الارتباط من جمع المعلومات حول تصفح المستخدم على موقع ما، على سبيل المثال لتذكر تفضيلات اللغة الخاصة بهم أو العملة المستخدمة في عملية شراء، واقتراحها مرة أخرى على
الزيارة التالية من أجل تسهيل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم. يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وقد يكون لها مدة متغيرة (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط الدائمة) أو قد تختفي عند إغلاق المتصفح أو تكون لها مدة محدودة (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط المؤقتة). يمكن تثبيت ملفات تعريف الارتباط بواسطة الموقع الذي يزوره المستخدم (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول) أو يمكن تثبيتها بواسطة جهات أخرى
مواقع الويب (ما يسمى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية). يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية، وتقنيات مشابهة أخرى، كما هو موضح أدناه.
ملفات تعريف الارتباط التقنية للتنقل والوظائف: (الأساس القانوني للمعالجة: العقد) هذه هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول، سواء كانت جلسة أو دائمة، تهدف إلى السماح بالتنقل والاستخدام الآمن والفعال لصفحات الموقع، وتحسين الخدمات المقدمة. تسمح هذه الملفات، على سبيل المثال، بالتعرف على اللغة المختارة والبلد الذي يتم منه الاتصال. تتعرف هذه الملفات عليك عند تسجيل الدخول مرة أخرى، مما يجنبك الحاجة إلى إعادة إدخال بياناتك في كل مرة، وتحسن تجربة التنقل.
ملفات تعريف الارتباط: (الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة) تتيح ملفات تعريف الارتباط تسجيل التفضيلات المكتشفة خلال كل زيارة وبالتالي إنشاء ملفات تعريف تسمح بإرسال رسائل تتماشى أكثر مع تفضيلات واهتمامات المستخدم، على سبيل المثال، من خلال السماح لك بعرض المنتجات التي يبحث عنها المستخدم بشكل أسرع، أو تقديم محتوى يتماشى مع تفضيلاته. كما يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية لعرض مقترحات مراقب البيانات للمستخدمين عند زيارتهم لمواقع أخرى (إعادة الاستهداف).
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: (الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة) يستخدم المتحكم ملفات تعريف الارتباط لتوليد إحصائيات حول استخدام الموقع (على سبيل المثال، حول استخدام الخدمات، الصفحات الأكثر زيارة، عدد الزوار بالساعة أو يوميًا، المناطق الجغرافية للأصل، إلخ.) تم تكوين هذه الخدمة لجمع البيانات الشخصية حيث يتم إخفاء جزء من عنوان IP للزوار بمجرد استلامه من الشبكة وقبل تخزينه.
أو معالجة.
ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية على المواقع للسماح للمستخدمين بالتفاعل مع الشبكات الاجتماعية (Facebook, Instagram, Twitter, ...) وعلى وجه الخصوص لمشاركة محتوى المواقع من خلال نفس الشبكات الاجتماعية. عند الوصول إلى أي صفحة من الموقع، يوجد لافتة تحتوي على إشعار معلومات مختصر ويتم جمع وتسجيل الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم تقديم ملفات تعريف الارتباط المختلفة ومدة الاحتفاظ بها في لافتة جمع الموافقة.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية
عند زيارة موقع ويب، يمكنك تلقي ملفات تعريف الارتباط من مواقع تديرها منظمات أخرى ("أطراف ثالثة"). فيما يتعلق بالمواقع، يتم طلب ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة بواسطة الأدوات لاستخدام الخدمات المقدمة من مواقع الأطراف الثالثة: تقاويم جوجل، خرائط جوجل، تضمين مقاطع الفيديو المحملة على منصة يوتيوب، تضمين الملفات الصوتية المحملة على منصة Spreaker. يتم تنظيم إدارة البيانات الشخصية التي تجمعها الأطراف الثالثة بواسطة المعلومات ذات الصلة المتاحة على المواقع الإلكترونية المعنية:
• YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=ar
• Google: https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=it
بالنسبة للصفحات المؤسسية، تقدم فيسبوك وإنستغرام مجموعة متنوعة من الأدوات التحليلية التي يمكن من خلالها استخراج البيانات المجمعة التي تساعد على فهم كيفية تفاعل الناس. تتلقى شركة Meta Platforms Ireland Limited، الشركة التي تقدم فيسبوك وإنستغرام، بعد ذلك بيانات من الأشخاص الذين يشاهدون صفحات ملفات تعريف Tannus International والذين لن يتفاعلوا مع وسائل التواصل الاجتماعي بخلاف ذلك. فيما يتعلق بمعالجة البيانات الإحصائية لصفحات ملفات تعريف Tannus International، فإن Tannus International وMeta Platforms Ireland Limited. ("Meta") هما المتحكمين المشتركين. وبالمثل، فيما يتعلق بإدراج زر "الإعجاب" في فيسبوك على صفحات الموقع الذي يسمح للمستخدمين بمشاركة تفضيلاتهم على الشبكات الاجتماعية، يجب اعتبار Tannus International وMeta أيضًا "متحكمين مشتركين" لعمليات جمع البيانات، وليس لمعالجة ما بعد الجمع التي تقوم بها Meta.
يمكنك الاطلاع على الملحق الخاص بمسؤول معالجة البيانات الذي يوضح تقسيم المسؤوليات بين Facebook Ireland وTannus International، مدير صفحات Facebook وInstagram، عبر هذا الرابط (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
في الصفحة https://www.facebook.com/about/privacy/update يمكنك الاطلاع على بيان سياسة منتجات Meta والعثور، من بين أمور أخرى، على المعلومات التالية:
· ما أنواع المعلومات التي يجمعونها؛
· كيف تستخدم منتجات Meta هذه المعلومات؛
· كيفية مشاركة هذه المعلومات؛
· الأسس القانونية لمعالجة البيانات؛
· كيفية ممارسة الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
· تفاصيل الاتصال بشركة Meta لقضايا حماية البيانات الشخصية؛
· تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات لشركة Meta؛
· حقوق زوار Facebook وInstagram بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
· فترة الاحتفاظ بالبيانات؛
على هذه الصفحة (https://www.facebook.com/policies/cookies/) يمكنك الاطلاع على Cookie Policy الخاصة بـ Meta.
نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي
يستخدم مراقب البيانات الخدمات المهنية التي يقدمها بعض الموردين المؤهلين بشكل مناسب كمعالجي بيانات. قد يؤدي ذلك إلى نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي ولكن فقط:
• إلى البلدان التي تخضع لقرار الملاءمة من قبل المفوضية الأوروبية أو السلطة (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR)؛
• في البلدان الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بعد توقيع البنود التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses) التي اعتمدتها/وافقت عليها المفوضية الأوروبية وفقًا للمادة 46، الفقرة 2، الحرفين (ج) و(د). في حال حدوث ذلك، يمكن الحصول على نسخة من الضمانات المشار إليها في المادة 46، الفقرة 2، الحرفين (ج) و(د)، التي اعتمدها مراقب البيانات عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات (DPO).
• نحو الجهات التي لديها هيكل دولي والتي قامت بتوفير توقيع قواعد الشركات الملزمة المحددة على مستوى المجموعة، وفقًا للمادة 47 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
• إذا كان موضوع البيانات قد أعطى موافقته الصريحة، في تنفيذ عقد أو تدابير ما قبل التعاقد، للتحقق من أو الدفاع عن حق في المحكمة، لحماية المصالح الحيوية لموضوع البيانات أو لأشخاص آخرين ولا يمكن لموضوع البيانات إعطاء موافقته (المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
حقوق موضوع البيانات (المواد 15-22 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
للمعنيين بالبيانات الحق في أن يتم إبلاغهم من قبل المتحكم في البيانات عما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بهم تُعالج أم لا، ويمكنهم طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو تحديد أغراض معالجة البيانات المتعلقة بهم أو الاعتراض على معالجتها - إذا لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون - بالإضافة إلى ممارسة حقهم في نقل البيانات. في أي وقت، يحق للمعني بالبيانات سحب موافقته، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة المعطاة قبل سحبها. كما يحق لكل معني بالبيانات تقديم شكوى إلى السلطات الرقابية. يمكن للمعنيين بالبيانات أيضًا الاعتراض على تسجيل ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب الخاص بهم عن طريق تكوين المتصفح لتعطيلها. فيما يلي الروابط التي يمكن العثور فيها على المعلومات حول الطرق التي تقدمها المتصفحات الرئيسية:
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it it/Search/results?query=internet+explorer+cookies;
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/4027947/windows delete-cookies;
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;
• Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie;
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT;
للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك ولتعطيلها بشكل فردي، نوصي بزيارة الصفحة التالية:
http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
يمكن حذف أي ملفات تعريف ارتباط مخزنة بالفعل على القرص الصلب في أي وقت. ومع ذلك، بعد هذه العملية، قد لا يتم تنفيذ بعض وظائف صفحات الويب بشكل صحيح.
آخر تحديث: 01/06/2023
