معلومات حول معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع، وفقًا للمادة 13 من لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679
مقدمة
وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (المشار إليها فيما يلي باسم "اللائحة" أو "GDPR")، تصف هذه الصفحة كيفية معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يتصفحون الموقع الإلكتروني الذي وفرته Tannus International Srl (المشار إليها فيما يلي باسم “Tannus International ”) لأغراضها المؤسسية. ولا تتعلق هذه المعلومات بالمواقع أو الصفحات أو الخدمات الإلكترونية الأخرى التي يمكن الوصول إليها عبر روابط النص التشعبي التي قد تُنشر على المواقع ولكنها تشير إلى موارد خارجية عن النطاقات: https://www.tannus.com/.
عقب تصفح الموقع، قد تُعالَج بيانات أصحاب البيانات، أي البيانات المتعلقة بأشخاص محددين أو قابلين للتحديد، ويترتب على ذلك ضرورة أن يفي من يقرر أغراض المعالجة ووسائلها ("مراقبو البيانات") ببعض الالتزامات، بما في ذلك إبلاغ أصحاب البيانات والحصول على الموافقة، حيثما كانت هذه الأخيرة تُشكّل الأساس القانوني للمعالجة. ونظرًا لأن المعالجة ستستند إلى مبادئ المشروعية والصحة والشفافية، وتقليل البيانات والحد من الاحتفاظ بها، والدقة، والسلامة، والسرية، وفي ضوء ما سبق، تقدم لكم Tannus International المعلومات التالية.
مراقب البيانات
Tannus International Srl،
المقر القانوني: Via dei Molini 15, 33017 Tarcento (UD)
المقر التشغيلي: Via Francesco Comelli 31/2 33034 Fagagna (UD)
هاتف: (+39) 0432/997174
البريد الإلكتروني المعتمد (PEC): tannusitaliasrl@legalmail.it
مسؤول حماية البيانات لدى Tannus International Srl,
المهندس Fabrizio Bottacin، دكتوراه
fabrizio.bottacin@ingpec.eu
البيانات التي يقدمها المستخدم طواعية
إن الإرسال الاختياري والصريح والطوعي للرسائل إلى عناوين الاتصال الخاصة بـ Tannus International، وكذلك تعبئة النماذج المتاحة على الموقع وإرسالها، ينطوي على جمع بيانات الاتصال الخاصة بالمرسل اللازمة للرد على الطلبات، وأي بيانات شخصية واردة في المراسلات. وتُنشر معلومات محددة على الصفحات المُعدة لتقديم خدمات معينة.
بيانات التصفح
أثناء التشغيل العادي، تلتقط أنظمة تكنولوجيا المعلومات والإجراءات البرمجية المستخدمة لتشغيل هذا الموقع بعض البيانات الشخصية التي يكون نقلها ضمنيًا في استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت. وتشمل هذه الفئة من البيانات ما يلي:
• عناوين IP الخاصة بالأجهزة التي يستخدمها المستخدمون;
• تاريخ ووقت استلام الطلب;
• العناوين بصيغة URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) للموارد المطلوبة;
• الرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة المقدمة من الخادم (نجاح، خطأ، إلخ);
• حجم الاستجابة بالبايت;
• عنوان URI/URL لصفحة المصدر (المُحيل);
• سلسلة تعريف المتصفح (user agent).
لا تُحتفظ بهذه البيانات لأكثر من 15 يومًا، وبعد ذلك تُحذف تلقائيًا (دون الإخلال بأي حاجة قد تكون لدى السلطة القضائية لإثبات الجرائم الجنائية). علاوة على ذلك، تتم معالجة البيانات اللازمة لاستخدام خدمات الويب بشكل مجهول من أجل التحقق من حسن عمل الخدمات المقدمة.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي سلاسل نصية ينشئها خادم وتُخزَّن على القرص الصلب للكمبيوتر أو على أي جهاز يُستخدم للوصول إلى الإنترنت (الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك)، ثم يُعاد استدعاؤها عند عمليات الوصول اللاحقة إلى الإنترنت بواسطة الجهاز نفسه. وتتيح ملفات تعريف الارتباط جمع معلومات حول تصفح المستخدم لأحد المواقع، مثل تذكّر تفضيلات اللغة أو العملة المستخدمة في عملية شراء، وإعادة عرضها مرة أخرى عند
الزيارة التالية من أجل تسهيل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم. يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم على جهاز كمبيوتر المستخدم وقد تكون مدتها متغيرة (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط الدائمة) أو قد تختفي عند إغلاق المتصفح أو تكون ذات مدة محدودة (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الجلسة). ويمكن تثبيت ملفات تعريف الارتباط بواسطة الموقع الذي يزوره المستخدم (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو يمكن تثبيتها بواسطة جهات أخرى
مواقع الويب (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للطرف الأول، وملفات تعريف ارتباط للطرف الثالث، وتقنيات أخرى مماثلة، كما هو موضح أدناه.
ملفات تعريف الارتباط التقنية للتصفح والوظائف: (الأساس القانوني للمعالجة: العقد) هذه ملفات تعريف ارتباط للطرف الأول، منها ما هو خاص بالجلسة ومنها ما هو دائم، وتهدف إلى إتاحة تصفح صفحات الموقع واستخدامها بشكل آمن وفعّال، وإلى تحسين الخدمات المقدمة. وتسمح ملفات تعريف الارتباط هذه، على سبيل المثال، بالتعرّف على اللغة المحددة والبلد الذي يتم منه الاتصال. كما تتعرف عليك هذه الملفات عند تسجيل الدخول مرة أخرى، مما يجنبك الحاجة إلى إعادة إدخال بياناتك في كل مرة، ويحسّن تجربة التصفح.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعداد الملفات الشخصية: (الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة) تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعداد الملفات الشخصية تسجيل التفضيلات التي يتم رصدها خلال كل زيارة، وبالتالي إنشاء ملفات تعريف تتيح إرسال رسائل أكثر توافقًا مع تفضيلات المستخدم واهتماماته، على سبيل المثال من خلال تمكينه من عرض المنتجات التي يبحث عنها بشكل أسرع، أو تقديم محتوى يتماشى مع تفضيلاته. ويستخدم الموقع الإلكتروني أيضًا ملفات تعريف ارتباط خاصة بإعداد الملفات الشخصية تابعة لجهات خارجية لعرض عروض مسؤول البيانات على المستخدمين عند زيارتهم لمواقع أخرى (إعادة الاستهداف).
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: (الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة) يستخدم المسؤول ملفات تعريف الارتباط لإنشاء إحصاءات حول استخدام الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، استخدام الخدمات، والصفحات الأكثر زيارة، وعدد الزوار بالساعة أو يوميًا، والمناطق الجغرافية التي قدموا منها، وما إلى ذلك). وقد تم تهيئة هذه الخدمة لجمع بيانات شخصية يتم فيها إخفاء جزء من عنوان IP الخاص بالزوار فور استلامه من الشبكة وقبل تخزينه
أو معالجتها.
ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على المواقع لتمكين المستخدمين من التفاعل مع شبكات التواصل الاجتماعي (Facebook وInstagram وTwitter و...) وبشكل خاص لمشاركة محتوى المواقع عبر شبكات التواصل الاجتماعي نفسها. وعند الدخول إلى أي صفحة من صفحات الموقع، يظهر شريط يحتوي على إشعار معلومات موجز، ويتم جمع الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط وتسجيلها. وتُعرض ملفات تعريف الارتباط المختلفة ومدة الاحتفاظ بها في شريط جمع الموافقة.
ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
من خلال زيارة موقع ويب، قد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من مواقع تديرها جهات أخرى («أطراف ثالثة»). وفيما يتعلق بالمواقع، يتم طلب ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية بواسطة عناصر واجهة لاستخدام الخدمات التي تقدمها مواقع الأطراف الثالثة: تقاويم Google، وخرائط Google، وتضمين مقاطع الفيديو المرفوعة على منصة YouTube، وتضمين الملفات الصوتية المرفوعة على منصة Spreaker. وتخضع إدارة البيانات الشخصية التي تجمعها الأطراف الثالثة للمعلومات ذات الصلة المتاحة على المواقع الإلكترونية الخاصة بكل منها:
• YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=it
• Google: https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=it
بالنسبة للصفحات المؤسسية، يوفّر Facebook وInstagram مجموعة متنوعة من الأدوات التحليلية التي يمكن من خلالها استخراج بيانات مجمّعة تساعد على فهم كيفية تفاعل الأشخاص. وتتلقى Meta Platforms Ireland Limited، وهي الشركة التي تقدّم Facebook وInstagram، بيانات من الأشخاص الذين يشاهدون صفحات الملف الشخصي الخاصة بـ Tannus International، والذين لولا ذلك لما تفاعلوا مع وسائل التواصل الاجتماعي. وفيما يتعلق بمعالجة البيانات الإحصائية لصفحات الملف الشخصي الخاصة بـ Tannus International، تُعد Tannus International وMeta Platforms Ireland Limited. (\"Meta\") مراقبين مشتركين للبيانات. وبالمثل، فيما يتعلق بإدراج زر \"إعجاب\" الخاص بـ Facebook على صفحات الموقع الإلكتروني الذي يتيح للمستخدمين مشاركة تفضيلاتهم على شبكات التواصل الاجتماعي، يجب أيضًا اعتبار Tannus International وMeta \"مراقبين مشتركين\" لعمليات جمع البيانات، وليس لمعالجة ما بعد الجمع التي تجريها Meta.
في هذا الرابط (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) يمكنك الاطلاع على الملحق الخاص بمراقب معالجة البيانات، والذي يوضح تقسيم المسؤوليات بين Facebook Ireland وTannus International، مشرف صفحات Facebook و Instagram.
في الصفحة https://www.facebook.com/about/privacy/update يمكنك الاطلاع على بيان سياسة منتجات Meta والعثور، من بين أمور أخرى، على المعلومات التالية:
· أنواع المعلومات التي يجمعونها؛
· كيفية استخدام منتجات Meta لهذه المعلومات؛
· كيفية مشاركة هذه المعلومات؛
· الأسس القانونية لمعالجة البيانات؛
· كيفية ممارسة الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR؛
· بيانات الاتصال الخاصة بـ Meta فيما يتعلق بمسائل حماية البيانات الشخصية؛
· بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدى Meta؛
· حقوق زوار Facebook وInstagram بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR؛
· فترة الاحتفاظ بالبيانات؛
في هذه الصفحة (https://www.facebook.com/policies/cookies/) يمكنك الاطلاع على Cookie Policy الخاصة بـ Meta.
نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي
يستعين مراقب البيانات بخدمات مهنية تقدمها بعض الجهات الموردة، والمؤهلة على النحو المناسب بصفتها معالجي بيانات. وقد يترتب على ذلك نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، ولكن فقط:
• إلى البلدان الخاضعة لقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو السلطة (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)؛
• في البلدان الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بعد توقيع البنود التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses) المعتمدة/الموافق عليها من قبل المفوضية الأوروبية وفقًا للمادة 46، الفقرة 2، الحرفين c) و d). وفي حال حدوث ذلك، يمكن الحصول على نسخة من الضمانات المشار إليها في المادة 46، الفقرة 2، الحرفين c) و d)، التي اعتمدها مراقب البيانات، من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات (DPO)؛
• إلى الجهات التي لديها هيكل دولي والتي نصّت، على مستوى المجموعة، على توقيع قواعد مؤسسية ملزمة محددة، وفقًا للمادة 47 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR;
• إذا كان صاحب البيانات قد منح موافقته الصريحة، أو كان ذلك تنفيذًا لعقد أو لإجراءات ما قبل التعاقد، أو لإثبات حق أو الدفاع عنه أمام القضاء، أو لحماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو لأشخاص آخرين وكان صاحب البيانات غير قادر على منح موافقته (المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)
حقوق أصحاب البيانات (المواد 15-22 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)
يحق لأصحاب البيانات أن يتم إبلاغهم من قِبل مسؤول معالجة البيانات بما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بهم قيد المعالجة أم لا، وأن يطلبوا، عند الاقتضاء، الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد أغراض معالجة البيانات المتعلقة بهم أو الاعتراض على معالجتها — إذا لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون — بالإضافة إلى ممارسة حقهم في قابلية نقل البيانات. ويحق لصاحب البيانات في أي وقت سحب موافقته، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة الممنوحة قبل سحبها. كما يحق لكل صاحب بيانات تقديم شكوى إلى السلطات الرقابية. ويمكن لأصحاب البيانات أيضًا الاعتراض على تسجيل ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب الخاص بهم من خلال ضبط المتصفح لتعطيلها. وفيما يلي الروابط التي يمكن من خلالها العثور على معلومات حول الطرق التي توفرها المتصفحات الرئيسية:
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it it/Search/results?query=internet+explorer+cookies;
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/4027947/windows delete-cookies;
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;
• Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie;
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT;
للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك وتعطيلها بشكل فردي، نوصيك بزيارة الصفحة التالية:
http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
يمكن حذف أي ملفات تعريف ارتباط مخزنة بالفعل على القرص الصلب في أي وقت. ومع ذلك، بعد هذه العملية، قد لا تعمل بعض وظائف صفحات الويب بشكل صحيح.
آخر تحديث: 18/04/2025
