معلومات حول معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع، عملاً بالمادة 13 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679
تمهيد
عملاً باللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (المشار إليها فيما يلي باسم "اللائحة" أو "GDPR")، تصف هذه الصفحة كيفية معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يتصفحون الموقع الإلكتروني الذي وفرته Tannus International Srl (فيما يلي، “Tannus International ”) لأغراضها المؤسسية. لا تتعلق هذه المعلومات بمواقع أو صفحات أو خدمات إلكترونية أخرى يمكن الوصول إليها عبر روابط تشعبية قد تُنشر على المواقع لكنها تشير إلى موارد خارجية عن النطاقات:https://www.tannus.com/.
بعد تصفح الموقع، قد تتم معالجة بيانات أصحاب البيانات، أي البيانات المتعلقة بأفراد محددين أو قابلين للتحديد، ويترتب على ذلك ضرورة أن يلتزم من يقررون أغراض المعالجة وطرقها ("مراقبو البيانات") ببعض الالتزامات، بما في ذلك إبلاغ أصحاب البيانات والحصول على الموافقة، حيثما تشكل هذه الأخيرة الأساس القانوني للمعالجة. وبالنظر إلى أن المعالجة ستستند إلى مبادئ المشروعية والصحة والشفافية، وتقليل البيانات والحد من مدة الاحتفاظ بها، والدقة، والسلامة والسرية، وفي ضوء ما سبق، تقدم لكم Tannus International المعلومات التالية.
مراقب البيانات
Tannus International Srl،
المقر القانوني: Via dei Molini 15, 33017 Tarcento (UD)
المقر التشغيلي: Via Francesco Comelli 31/2 33034 Fagagna (UD)
هاتف: (+39) 328 007 49 78
PEC: tannusitaliasrl@legalmail.it
مسؤول حماية البيانات لدى Tannus International Srl،
المهندس Fabrizio Bottacin، دكتوراه
fabrizio.bottacin@ingpec.eu
البيانات المقدمة طوعًا من المستخدم
ينطوي الإرسال الاختياري والصريح والطوعي للرسائل إلى عناوين الاتصال الخاصة بـ Tannus International، وكذلك تعبئة النماذج المتاحة على الموقع وإرسالها، على الحصول على بيانات الاتصال الخاصة بالمرسل اللازمة للرد على الطلبات، وأي بيانات شخصية مدرجة في المراسلات. تُنشر معلومات محددة على الصفحات المعدّة لتقديم خدمات محددة.
بيانات التصفح
أثناء تشغيلها العادي، تحصل أنظمة تقنية المعلومات وإجراءات البرمجيات المستخدمة لتشغيل هذا الموقع على بعض البيانات الشخصية التي يكون نقلها ضمنيًا في استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت. تشمل هذه الفئة من البيانات ما يلي:
• عناوين IP للأجهزة التي يستخدمها المستخدمون;
• التاريخ والوقت اللذان تم فيهما استلام الطلب؛
• العناوين بتدوين URI/URL (معرّف/محدد الموارد الموحّد) للموارد المطلوبة؛
• الرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة المقدمة من الخادم (ناجحة، خطأ، إلخ)؛
• حجم الاستجابة بالبايت؛
• عنوان URI/URL لصفحة المصدر (المُحيل)؛
• سلسلة تعريف المتصفح (وكيل المستخدم).
لا تستمر هذه البيانات لأكثر من 15 يومًا، وبعد ذلك تُحذف تلقائيًا (دون الإخلال بأي حاجة للسلطة القضائية إلى إثبات الجرائم الجنائية). علاوة على ذلك، تتم معالجة البيانات اللازمة لاستخدام خدمات الويب بشكل مجهول للتحقق من حسن عمل الخدمات المقدمة.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي سلاسل نصية ينشئها خادم وتُخزّن على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو على أي جهاز يُستخدم للوصول إلى الإنترنت (الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، إلخ)، ثم يُعاد النظر فيها عند عمليات الوصول اللاحقة إلى الإنترنت بواسطة الجهاز نفسه. تتيح ملفات تعريف الارتباط جمع معلومات حول تصفح المستخدم على موقع ما، على سبيل المثال لتذكر تفضيلات اللغة أو العملة المستخدمة في عملية شراء، واقتراحها مرة أخرى عند
الزيارة التالية من أجل تسهيل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم. يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وقد تكون لها مدة متغيرة (ما يُسمى بملفات تعريف الارتباط الدائمة) أو قد تختفي عند إغلاق المتصفح أو تكون لها مدة محدودة (ما يُسمى بملفات تعريف ارتباط الجلسة). يمكن تثبيت ملفات تعريف الارتباط بواسطة الموقع الذي يزوره المستخدم (ما يُسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو يمكن تثبيتها بواسطة جهات أخرى
المواقع الإلكترونية (ما يُسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بالطرف الأول وملفات تعريف ارتباط خاصة بالطرف الثالث وتقنيات أخرى مماثلة، كما هو موضح أدناه.
ملفات تعريف الارتباط التقنية للتصفح والوظائف: (الأساس القانوني للمعالجة: العقد) هذه ملفات تعريف ارتباط خاصة بالطرف الأول، منها ملفات الجلسة والدائمة، تهدف إلى السماح بتصفح آمن وفعّال واستخدام صفحات الموقع، وتحسين الخدمات المقدمة. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه، على سبيل المثال، التعرّف على اللغة المحددة والبلد الذي يتم الاتصال منه. تتعرّف عليك ملفات تعريف الارتباط هذه عند تسجيل الدخول مرة أخرى، مما يجنبك الحاجة إلى إعادة إدخال بياناتك في كل مرة، ويحسّن تجربة التصفح.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإنشاء الملفات التعريفية: (الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة) تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإنشاء الملفات التعريفية تسجيل التفضيلات المكتشفة خلال كل زيارة، وبالتالي إنشاء ملفات تعريف تسمح بإرسال رسائل أكثر توافقًا مع تفضيلات المستخدم واهتماماته، على سبيل المثال، من خلال تمكينه من عرض المنتجات التي يبحث عنها بسرعة أكبر، أو تقديم محتوى يتماشى مع تفضيلاته. يستخدم الموقع الإلكتروني أيضًا ملفات تعريف ارتباط خاصة بإنشاء الملفات التعريفية تابعة لأطراف ثالثة لعرض مقترحات مراقب البيانات على المستخدمين عندما يزورون مواقع أخرى (إعادة الاستهداف).
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: (الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة) يستخدم المراقب ملفات تعريف الارتباط لإنشاء إحصاءات حول استخدام الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، حول استخدام الخدمات، والصفحات الأكثر زيارة، وعدد الزوار في الساعة أو اليوم، والمناطق الجغرافية للمنشأ، وما إلى ذلك). تم تكوين هذه الخدمة لجمع البيانات الشخصية بحيث يتم إخفاء هوية جزء من عنوان IP الخاص بالزوار بمجرد استلامه من الشبكة وقبل تخزينه
أو معالجتها.
ملفات تعريف ارتباط الشبكات الاجتماعية: تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة على المواقع للسماح للمستخدمين بالتفاعل مع الشبكات الاجتماعية (Facebook وInstagram وTwitter، ...) ولا سيما لمشاركة محتوى المواقع عبر الشبكات الاجتماعية نفسها. عند الوصول إلى أي صفحة من صفحات الموقع، يظهر شريط يحتوي على إشعار معلومات موجز، ويتم جمع الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط وتسجيلها. تُعرض ملفات تعريف الارتباط المختلفة ومدة الاحتفاظ بها في شريط جمع الموافقة.
ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة
من خلال زيارة موقع إلكتروني، يمكنك تلقي ملفات تعريف الارتباط من مواقع تديرها جهات أخرى ("أطراف ثالثة"). وفيما يتعلق بالمواقع، تُطلب ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة بواسطة أدوات واجهة لاستخدام الخدمات التي تقدمها مواقع تابعة لأطراف ثالثة: تقاويم Google، وخرائط Google، وتضمين مقاطع الفيديو المرفوعة إلى منصة YouTube، وتضمين الملفات الصوتية المرفوعة إلى منصة Spreaker. تخضع إدارة البيانات الشخصية التي تجمعها الأطراف الثالثة للمعلومات ذات الصلة المتاحة على المواقع الإلكترونية المعنية:
• YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=it
• Google: https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=it
بالنسبة للصفحات المؤسسية، يقدّم Facebook وInstagram مجموعة متنوعة من أدوات التحليل التي يمكن من خلالها استخراج بيانات مجمعة تساعد على فهم كيفية تفاعل الأشخاص. ثم تتلقى Meta Platforms Ireland Limited، الشركة التي تقدّم Facebook وInstagram، بيانات من الأشخاص الذين يشاهدون صفحات ملف Tannus International والذين لولا ذلك لما كانوا ليتفاعلوا مع وسائل التواصل الاجتماعي. وفيما يتعلق بمعالجة البيانات الإحصائية لصفحات ملف Tannus International، تُعد Tannus International وMeta Platforms Ireland Limited. ("Meta") مراقبين مشتركين. وبالمثل، فيما يتعلق بإدراج زر "أعجبني" الخاص بـ Facebook في صفحات الموقع الإلكتروني، والذي يتيح للمستخدمين مشاركة تفضيلاتهم على الشبكات الاجتماعية، يجب أيضًا اعتبار Tannus International وMeta "مراقبين مشتركين" لعمليات جمع البيانات، وليس للمعالجة اللاحقة للجمع التي تجريها Meta.
في هذا الرابط (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) يمكنك الاطلاع على الملحق المتعلق بمراقب معالجة البيانات والذي يوضح تقسيم مسؤوليات Facebook Ireland وTannus International، مدير صفحات Facebook و Instagram.
في الصفحة https://www.facebook.com/about/privacy/update يمكنك الاطلاع على بيان سياسة منتجات Meta والعثور، من بين أمور أخرى، على المعلومات التالية:
· أنواع المعلومات التي يجمعونها؛
· كيفية استخدام منتجات Meta لهذه المعلومات؛
· كيفية مشاركة هذه المعلومات؛
· الأسس القانونية لمعالجة البيانات؛
· كيفية ممارسة الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات؛
· تفاصيل الاتصال بـ Meta بشأن مسائل حماية البيانات الشخصية؛
· تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدى Meta؛
· حقوق زوار Facebook وInstagram بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات؛
· مدة الاحتفاظ بالبيانات؛
في هذه الصفحة (https://www.facebook.com/policies/cookies/) يمكنك الاطلاع على Cookie Policy الخاصة بـ Meta.
نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي
يستعين مراقب البيانات بخدمات مهنية يقدمها بعض الموردين، المؤهلين على نحو مناسب كمعالجي بيانات. وقد يؤدي ذلك إلى نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي ولكن فقط:
• إلى الدول الخاضعة لقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو السلطة (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
• في الدول الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بعد توقيع البنود التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses) المعتمدة/الموافق عليها من المفوضية الأوروبية بموجب المادة 46، الفقرة 2، الحرفين c) وd). وفي حال حدوث ذلك، يمكن الحصول على نسخة من الضمانات المشار إليها في المادة 46، الفقرة 2، الحرفين c) وd)، التي اعتمدها مراقب البيانات، عبر إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات؛
• تجاه جهات ذات هيكل دولي والتي نصت على التوقيع، على مستوى المجموعة، على قواعد مؤسسية ملزمة محددة، وفقًا للمادة 47 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
• إذا كان صاحب البيانات قد منح موافقته الصريحة، أو تنفيذًا لعقد أو لتدابير ما قبل التعاقد، أو للتحقق من حق أو الدفاع عنه أمام المحكمة، أو لحماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو لأشخاص آخرين وكان صاحب البيانات غير قادر على منح موافقته (المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
حقوق أصحاب البيانات (المواد 15-22 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يحق لأصحاب البيانات أن يتم إبلاغهم من قِبل مراقب البيانات بما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بهم قيد المعالجة أم لا، وأن يطلبوا، عند الاقتضاء، الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها، أو تقييد أغراض معالجة البيانات المتعلقة بهم أو الاعتراض على معالجتها — إذا لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون — بالإضافة إلى ممارسة حقهم في قابلية نقل البيانات. يحق لصاحب البيانات في أي وقت سحب موافقته، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت استنادًا إلى الموافقة الممنوحة قبل سحبها. كما يحق لكل صاحب بيانات تقديم شكوى إلى السلطات الإشرافية. ويمكن لأصحاب البيانات أيضًا الاعتراض على تسجيل ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لديهم من خلال إعداد المتصفح لتعطيلها. فيما يلي الروابط التي يمكن العثور فيها على معلومات حول الطرق التي توفرها المتصفحات الرئيسية:
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it it/Search/results?query=internet+explorer+cookies;
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/4027947/windows delete-cookies;
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;
• Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie;
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT;
للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك الطرفي ولتعطيلها بشكل فردي، نوصيك بزيارة الصفحة التالية:
http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
يمكن حذف أي ملفات تعريف ارتباط مخزنة مسبقًا على القرص الصلب في أي وقت. ومع ذلك، بعد هذه العملية، قد لا تعمل بعض وظائف صفحات الويب بشكل صحيح.
آخر تحديث: 18/04/2025
